| Etusivu Kauppa Yhteystiedot Palaute Tuotekuvasto | Tarjoukset Tuotehaku Toimitusehdot Tilauksien seuranta Ostoskori | |||||||||
|
|
TilaaminenTilaaminen tapahtuu verkkokaupan kautta. Tilatessaan asiakas sitoutuu ostamaan tilauksen sisältämät tuotteet. Tilauksesta asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostiin.Maksutavat ja maksaminenTuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:Verkkopankki 
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla  Paytrail Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oy on myös maksun saaja. Paytrail Oy y-tunnus: 2552865-3 Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181830 Laskulla Mikäli haluat, että tilaus laskutettaan. Täytyy siitä sopia ennen tilausta puhelimitse. Tilaukset mitkä on tehty laskutettavaksi ilman sopimusta peruutetaan eikä tuotteita lähetetä. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Tilausten käsittely Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan heti kun maksu on suoritettu ja maksu näkyy meillä. Jos et saa laskua tai tilausvahvistusta sähköpostiisi niin olet ehkä antanut väärän sähköpostiosoitteen tai sähköpostisi on täynnä. Ilmoita meille oikea sähköpostiosoitteesi niin lähetämme laskun uudelleen. Voit myös tehdä uuden tilauksen oikeilla tiedoilla ja perua alkuperäisen tilauksen. Joka tapauksessa, vaikka et saakaan sähköpostivahvistusta tuotteista niin tilaus on rekisteröitynyt järjestelmäämme. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. ToimitustavatKaikki tilaukset toimitetaan sen jälkeen kun asiakas on maksanut tuotteen meille. Jos maksu tulee klo. 15.00 mennessä niin lähetys ehtii normaalisti saman päivän postiin. Toimitus on asiakkaalla normaalisti 1-3 arkipäivän kuluessa riippuen toimitustavasta.Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella esim. ruuhkan vuoksi. Kiireellisissä toimituksissa pyydämme teitä lisäksi soittamaan ja näin varmistamaan toimitusajankohta. Kaikki myynnissä olevat tuotteet löytyvät suoraan varastostamme. Emme toimita postiennakkolähetyksiä. Tilauksen peruminen tai muuttaminenTilauksen voi perua tilausvahvistuksen mukana tulevasta linkistä. Jos olet jo maksanut tuotteen ja haluat perua tilauksen niin ilmoita asiasta meille sähköpostilla. Muista mainita tilausnumero ja tilinumero johon raha palautetaan. Jos haluat muuttaa tilausta niin peru vanha tilaus ja tee uusi tilaus jossa tiedot ovat oikein.PalautusoikeusTuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautuksen tai tuotevaihdon ehtona on että tuote ja sen alkuperäinen pakkaus ovat virheettömiä ja myyntikelpoisia.Palautuksissa ja tuotevaihdoissa asiakkaalle ei hyvitetä postikuluja. Etämyynnissä asiakkaalle on oikeus tutustua tuotteeseen kotona kuten sen voisi tehdä myymälässäkin. Noudatamme kuluttajasuojalakia ja Kuluttajaviraston ohjetta etämyynnistä. Palautettujen tuotteiden rahat palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille 14pv kuluessa palautuksen saapumisesta. Virhe ja vastuuvapausMyyjä ei ole vastuussa asiakkaalle aiheutuneista välillisistä kustannuksista.Myyjä ei ole vastuussa tuotteen virheellisestä käytöstä aiheutuneista kustannuksista. Myyjä ei ole vastuussa tuotteesta jos tuotetta on käsitelty tai muutoin muutettu. Myyjä ei ole vastuussa lähetyksestä jos asiakas on ilmoittanut väärän toimitusosoitteen. Myyjä ei ole vastuussa toimituksen viivästymisestä jos se johtuu lakosta, lähetyksen katoamisesta tai myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä. |
|||||||||
|
|
||||||||||
|
Kivi-Pekat Oy, Riihitie 31, 90440 Kempele, Finland |
||||||||||